Versand & Rückgabe

Versand & Lieferzeiten

Die Versandkosten für Bestellungen innerhalb Deutschlands betragen 6,90€.
Ab einem Bestellwert von 500 € ist die Lieferung für Sie gratis.

Die Ware ist innerhalb von 1-2 Werktagen versandbereit und wird mit unserem Logistikpartner DHL an Sie verschickt. Sobald das Paket unterwegs ist, erhalten Sie von uns per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer.

Sollten Sie aus einem der anderen EU-Länder bestellen wollen, so senden Sie uns gerne eine Anfrage an office@elscheidt.de. Die Versandkosten können variieren und sind abhängig von Größe & Gewicht der Sendung sowie dem Bestimmungsland.

Rückgabe und Umtausch

Die bestellte Ware können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Der Rückversand innerhalb Deutschlands ist für Sie kostenfrei.

Hierfür kontaktieren Sie uns bitte über office@elscheidt.de. Wir lassen Ihnen sodann umgehend ein DHL Retourenlabel zukommen.

Bewahren Sie bitte den Einlieferungsbeleg auf. Dieser dient als Nachweis für Ihre Retoure und trägt das Rücksendedatum sowie die Quittungsnummer Ihrer Rücksendung.

Nach Erhalt und Prüfung der Ware, erstatten wir Ihnen umgehend den Kaufbetrag zurück.

Bei Fragen wenden Sie sich an unser Office-Team. Wir helfen Ihnen jederzeit gern.

 

Verfügbarkeiten 

Auf den Produktdetailseiten finden Sie Informationen zu der Verfügbarkeit. Bitte beachten Sie, dass wir unsere Artikelverfügbarkeit live anzeigen;

es kann aber immer passieren, dass ein Kunde vor Ort im Modehaus gerade den letzten Artikel zur Kasse trägt.

In Ausnahmefällen kann es also zu leichten Abweichungen kommen. Sie werden in diesem Fall umgehend von uns informiert